Chính sách bảo hành tại valitrip.vn vô cùng đơn giản và thuận tiện cho khách hàng, chỉ cần bạn đáp ưng đủ một số yêu cầu cơ bản dưới đây. Trip sẽ nhanh chóng tiếp nhận sản phẩm và đổi trả bảo hành cho bạn ngay khi nhận được sản phẩm bảo hành. 

  1. QUY ĐỊNH BẢO HÀNH 

         –   Sản phẩm được mua tại hệ thống Online và mua trực tiếp tại hệ thống cửa hàng VALITRIP.vn toàn quốc 

            Có hóa đơn bán hàng hoặc có thông tin trên hệ thống bảo hành điện tử và sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành 

  1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VALI / BALO / TÚI DU LỊCH 
VALI – BALO-TÚI XÁCH – PHỤ KIỆN DU LỊCH
Điều kiện bảo hành + Sản phẩm được mua tại hệ thống siêu thị VALITRIP.vn và Online 
+ Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành 
Bảo hành các lỗi Bảo hành tất cả phụ kiện: 
+ Cần kéo 
+ Bánh xe 
+ Đầu khóa kéo 
+ Dây kéo 
+ Tay cầm 
+ Dây ràng bên trong VALI 
+ Ổ khóa 
+ Đường chỉ may 
 
Các trường hợp không nhận bảo hành hoặc bảo hành có tính phí + Thân vali 
+ Khóa khung, bản lề khung 
+ Lớp vải lót bên trong vali 
+ Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành 
+ Sản phẩm đã bị chỉnh sửa, thay đổi so với ban đầu mà không phải do VALITRIP.vn tiến hành 
+ Sản phẩm do những thiệt hại ngẫu nhiên, thiên tai: bị rạch đứt hoặc bị móc rách, cháy, nổ,.. 
+ Sản phẩm simili, ép nhiệt, giả da 
Quy trình bảo hành Bước 1: Khách hàng mang sản phẩm trực tiếp đến số 45 Tân Sơn. Phường 15. Q Tân Bình. TP Hồ Chí Minh. 
Bước 2: VALITRIP.vn tiếp nhận sản phẩm và thực hiện bảo hành. 
Bước 3: Sau khi bảo hành xong, VALITRIP.vn liên hệ với khách hàng để hẹn thời gian và địa điểm trả sản phẩm bảo hành. 
Thời gian bảo hành Một vài thương hiệu phải nhập phụ kiện từ nước ngoài thời gian bảo hành có thể kéo dài chậm nhất là 15 ngày. 
Trong trường hợp sản phẩm bảo hành không có phụ kiện chính hãng tương đồng sửa chữa/thay thế & thời gian bảo hành quá 15 ngày kể từ ngày tiếp nhận, VALITRIP.vn sẽ hỗ trợ mức phí (*) để khách hàng đổi sang sản phẩm khác. 
(*)Mức hỗ trợ phụ thuộc vào thời gian sử dụng sản phẩm được tính từ thời điểm mua hàng đến lúc hệ thống siêu thị VALITRIP.vn tiếp nhận bảo hành. 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Giỏ hàng