HỖ TRỢ ONLINE: 1900 636801 – 08 535353 88

Giỏ hàng [ 0 ]

Chế độ bảo hành của TRIP

Chế độ bảo hành của TRIP

Chính sách bảo hành 5 năm áp dụng cho tất cả các dòng sản phẩm của Vali TRIP -Thương hiệu vali hàng đầu Việt Nam

1. Điều kiện bảo hành

1.1 Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:

    - Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành của TRIP.

    - Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.

    - Thời hạn bảo hành vẫn còn hiệu lực trong thời gian 05 năm.

1.2 Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:

  • - Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.

  •  - Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành của Nhà sản xuất.

1.3 Thời hạn bảo hành

  • Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng đến 05 năm.

2. Phương thức áp dụng bảo hành

2.1. Địa điểm bảo hành

  • - Địa điểm bảo hành: 792 Quang Trung, Phường 8, Gò Vấp, Tp. HCM

  • - Nếu Quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ Trung tâm Bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của TRIP theo địa chỉ mail contact@valitrip.vn hoặc số hotline: 1900 6368 01 để được hỗ trợ.

2.2. Thời gian thực hiện bảo hành

     - Trong mọi trường hợp, thời gian thực hiện bảo hành sản phẩm phụ thuộc vào chính sách và/ hoặc mức độ sẵn có của thiết bị/ sản phẩm thay thế của Trung Tâm Bảo Hành. Và Trung Tâm Bảo Hành sẽ thông báo cụ thể cho Quý khách vào thời điểm Trung Tâm Bảo Hành nhận sản phẩm để bảo hành.

     - Trong mọi trường hợp, TRIP không chịu trách nhiệm về bất kì thiệt hại, mất mát nào xảy ra nếu Quý khách không thực hiện theo hướng dẫn tại Chính sách bảo hành này.

  • TRIP - Luôn bên bạn bất cứ nơi đâu

 

THÔNG TIN KHÁC

Khi mua vali TRIP trên web, có được đổi trả không?

Khi mua vali TRIP trên web, có được đổi trả không?

kéo TRIP trên website valitrip.vn. Nhưng khi giao sản phẩm tới, tôi thấy sản phẩm không giống như trên web, kể cả chất liệu, kích thước, màu sắc vậy tôi có được trả lại hàng không.

Hướng Dẫn Cách Kích Hoạt Bảo Hành Bằng Mã QR

Hướng Dẫn Cách Kích Hoạt Bảo Hành Bằng Mã QR

Từ 1/6/2018 TRIP triển khai bảo hành bằng mã QR thay cho phiếu bảo hành cũ

Thông tin bảo hành sản phẩm

Thông tin bảo hành sản phẩm

Làm thế nào khi sản phẩm của tôi cần được bảo hành? Tôi có thể tìm các trung tâm bảo hành ở đâu? Cần bao lâu để sửa chữa sản phẩm của tôi?